6 octobre 2026
On ne plus parler de recrutement sans parler d’IA comme ChatGPT. Des candidats l’utilisent pour améliorer leur CV. Des recruteurs l’utilisent pour rédiger des offres d’emploi et rechercher des profils intéressants. L’IA est là pour rester. Mais sous supervision humaine.
À quoi sert l’IA ?
Les entreprises qui veulent choisir une firme de recrutement devraient poser des questions sur les usages qu’elles en font. Quels sont les services qui sont améliorés par l’IA? Certains soulignent ses limites, d’autres n’y vient que des avantages. Le débat n’est pas terminé!
Commençons par dresser une liste sommaire des usages actuels que les candidats, les recruteurs et les entreprises font d’une IA comme Chat GPT. Ces usages ne sont pas uniformément répandus, certains sont très rares, voire inusitées.
- Les candidats peuvent utiliser l’IA pour rédiger et améliorer un CV ou une lettre de motivation.
- Les recruteurs peuvent utiliser l’IA pour rédiger des offres d’emploi optimisées et effectuer des recherches automatiques de profils sur LinkedIn.
- Les firmes de recrutement peuvent trier et présélectionner les CV en fonction de mots-clés et les classer par ordre de pertinence.
- Les recruteurs peuvent se servir de l’IA durant les entrevues pour la prise de notes automatisée.
- Les entreprises peuvent demander à une IA de sélectionner un candidat parmi plusieurs CV.
- Les candidats peuvent tenter de répondre aux questions d’une entrevue téléphonique via un robot conversationnel qui a cloné leur voix (mais le recruteur saura les détecter via des stratégies spécifiques).
Des questionnements divers
La portée, les risques et les avantages de chacun de ces usages mériterait d’être discuté. Nous y reviendrons. C’est un peu l’exercice que des recruteurs de tous horizons ont tenté de faire à la dernière édition du forum professionnel Trumontreal 2025 qui s’est tenu en octobre dernier. Les interrogations sont nombreuses et les avis partagés, selon l’expérience de chacun.
Une chose est certaine. Nous n’avons pas fini d’en parler!
Des gains en termes de temps
Les gains de temps assez évidents en termes de recherche par critères ou mots-clés, l’IA peut aider les recruteurs à mener des entrevues. Mais comment?
Du côté des aspects positifs, certains participants ont souligné que les nouveaux outils de transcriptions et de prise de notes pilotées par l’IA permettent au recruteur d’être plus présents avec les candidats. Ceux-ci soulignent les avantages d’une conversation plus libre alors qu’ils devaient tout le temps être en train de regarder leurs notes.
On peut donc dire que cet outil contribue à la qualité d’une entrevue. Mais qu’en est-il si le candidat répond aux questions d’une entrevue téléphonique grâce à un robot conversationnel qui imite sa voix? Sachez que les chasseurs de têtes évoluant dans divers domaines suivent des formations spécifiques pour identifier les candidats qui trichent pour réussir leur entrevue d’embauche.
Un autre participant a soulevé la question de la confidentialité des entrevues qu’il mène avec des candidats. En effet, les applications comme les outils de transcription fournies par l’IA garantissent-elles la confidentialité des entrevues puisque ces applications sont externes? Si un candidat révèle des informations provenant de son entreprise, y-a-t-il un danger que ces informations deviennent publiques et portent préjudice à l’entreprise?
Et qu’en est-il si des entreprises utilisaient elles-mêmes l’IA et confiaient le choix d’un candidat à l’IA… Cela est techniquement possible, mais est-ce dans l’intérêt de l’entreprise?
Nous reviendrons sur ces sujets tout au long de 2026, car l’intégration de l’IA au processus de recrutement est un phénomène en constante évolution.
L’atout du chasseur de têtes demeure l’appel direct
Un constat émerge cependant.
Dans un monde où l’automatisation est appelée à jouer un rôle accru dans la chasse de têtes et le recrutement, le contact humain, l’authenticité et l’art de la conversation sont appelés à jouer un rôle encore plus grand pour juger de la pertinence des candidats, surtout à des postes de direction.
Prendre le téléphone et appeler un candidat pour discuter demeure encore la prérogative du chasseur de têtes, la meilleure façon de sortir des sentiers battus et une excellente façon d’accroitre les chances d’une embauche réussie.
C’est un gain d’authenticité qui nous ramène à l’essentiel : l’humain.
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