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Laval
Approvisionnement et achats, Direction exécutive et haute direction, Gestion et opérations
Recruscope recrute actuellement un Directeur régional – Service, Pièces et Logistique pour une entreprise reconnue dans le secteur de la machinerie lourde.
Vous êtes un gestionnaire stratégique possédant une solide expérience en service après-vente, pièces, support technique et opérations? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'amélioration de la performance régionale et l'accompagnement des équipes? Cette opportunité pourrait vous intéresser.
Principales responsabilités
- Diriger et soutenir les équipes régionales de service, support technique, garanties, pièces et logistique.
- Assurer l’application uniforme des politiques, procédures et meilleures pratiques à travers les différentes succursales.
- Développer et suivre les indicateurs de performance (KPI) ainsi que les plans d’amélioration continue.
- Promouvoir une culture d’excellence opérationnelle, de collaboration et de santé-sécurité.
- Agir à titre de référence régionale pour les dossiers techniques complexes, les garanties et les relations avec les manufacturiers.
- Soutenir les succursales dans la réalisation de projets majeurs et d’amélioration des équipements.
- Participer à l’élaboration des budgets, à l’analyse financière et à l’optimisation des coûts.
- Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des systèmes et initiatives technologiques.
- Développer des stratégies visant à accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché
- Baccalauréat en administration, en ingénierie mécanique ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Minimum de 10 ans d’expérience dans l’industrie de la machinerie lourde.
- Au moins 5 ans d’expérience en gestion stratégique ou régionale.
- Excellente compréhension des équipements lourds (mécanique, hydraulique, électrique).
- Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
- Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles.
- Capacité à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires réparties sur plusieurs sites.
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
Ce qui est offert
- Rémunération globale concurrentielle
- Programme complet d’avantages sociaux dès l’entrée en poste
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Télémédecine et programme de bien-être
- Formation continue et développement professionnel
- Opportunité de contribuer directement à la croissance et à la performance d’une organisation de premier plan