Il y a quelques années, c’était l’exception. Aujourd’hui, c’est la norme. L’entrevue virtuelle est l’outil privilégié par le chasseur de têtes pour prendre contact avec un candidat potentiel pour tenter de pourvoir un poste. Pour le candidat, ce tête-à-tête 2.0 s’effectue souvent à partir de son espace de télétravail ou ailleurs dans sa résidence. Il peut aussi se dérouler dans un espace de coworking, une alternative de plus en plus populaire. L’entrevue d’embauche virtuelle nécessite une préparation spécifique comparée à l’entrevue en personne ou à l’entrevue téléphonique par un chasseur de têtes. Comme elle implique la vidéo, il faut éviter certains pièges inhérents à ce média.

Dans mon travail de recruteur par approche directe, je constate que de bons candidats potentiels perdent des points inutilement en mode virtuel. Certaines choses ont changé avec l’arrivée de Zoom et de Team, alors que d’autres choses n’ont pas changé du tout. Le contenu d’une entrevue d’embauche, virtuelle ou non, suit généralement un déroulement assez prévisible, mais pas nécessairement dans l’ordre qui suit : une discussion sur le poste à pourvoir et la revue de vos compétences comme candidat; le point sur les besoins spécifiques de l’entreprise; un tour d’horizon de votre parcours professionnel; la revue de vos réalisations et bien sûr, la rémunération demandée.

Préparez-vous!

Ce qui ne change pas lors d’une entrevue, c’est la nécessaire préparation du candidat. Du point de vue d’un chasseur de têtes ou d’une agence de recrutement, le manque de préparation d’un candidat restera toujours le principal problème d’une entrevue, qu’elle se déroule en virtuel ou en présentiel. Un candidat qui n’est pas préparé perd beaucoup de points dès le départ, même s’il est bon!

Il faut simplement revenir à la base et se rappeler pourquoi nous sommes réunis dans ce tête-à-tête virtuel. Le poste à pourvoir dont nous discutons comprend des responsabilités et des tâches pour lesquelles vous êtes particulièrement doué, ce qui inclut une bonne compréhension de vos compétences comportementales ou soft skills. Il faut être prêt à répondre à toutes (disons presque toutes) les questions posées par le chasseur de têtes.

Soignez votre tenue vestimentaire

Ce qui change par rapport à une entrevue téléphonique, c’est que l’aspect visuel devient important. Pour certains, cela peut être un vrai casse-tête. Pour d’autres, ça ne l’est pas du tout, mais ça devrait l’être un peu plus. Essayer d’éviter les entrevues en pyjama ou en survêtement de jogging lors d’une première prise de contact avec un chasseur de têtes. L’idée n’est pas de sortir le veston ou le tailleur de la garde-robe, mais de faire un petit effort. Le contexte du télétravail est en soi un contexte plus relax que le bureau classique.

Il y a de forte de chance que le chasseur de têtes ne vous ait jamais vu dans un cadre de travail strictement professionnel et qu’il le veuille ou non, cela l’influencera. Un minimum de rigueur accordé à la présentation vestimentaire sera perçu comme un geste de respect de votre part. Dans le cas contraire, cela pourrait être interprété comme un manque d’intérêt pour le poste. 

Rangez la pièce ou utilisez un fond d’écran 

Dans certains cas, l’entrevue virtuelle se déroulera dans une pièce que vous aurez choisie comme votre bureau à domicile. Souvent ce sera dans le décor improvisé de votre chambre, de votre salon ou sur le coin de la table de la salle à manger. Ce n’est pas le plus important.

Dans tous les cas, votre environnement en dit beaucoup plus sur vous dans le cadre du télétravail qu’un espace neutre de bureau ou de coworking. La première entrevue d’embauche en virtuel est une conversation vidéo qui paraît anodine de ce point de vue, mais elle ne l’est pas. Il s’agit simplement de faire attention à des petits détails qui vous paraissent anodins parce que vous ne les remarquez plus, mais qui sont observés par le chasseur de têtes. Vous pouvez aussi utiliser des fonds d’écran. Ils sont très pratiques, surtout si le salon n’est pas rangé.

Voici d’autres points à surveiller :

• Assurez-vous que la lumière naturelle ou l’éclairage est bon et que votre visage n’est pas à contre-jour.
• Choisissez une pièce calme et fermez la porte pour éviter le bruit et les distractions.
• Évitez le désordre visible derrière vous et s’il le faut utilisez un fond d’écran, il y en a beaucoup.
• Arrivez à l’heure au rendez-vous! 

Testez la plateforme

Un microphone laissé en mode silence ou une connexion internet plutôt lente sont des petits problèmes qui vont créer beaucoup de distraction et sont faciles à éviter. Peu importe que votre entrevue virtuelle se déroule sur Zoom, Microsoft Teams, Meet, Google Hangouts, Facetime ou toute autre plateforme de vidéoconférence, pourquoi ne pas faire un test avec des amis avant votre entrevue virtuelle?

N’oubliez pas aussi de mettre votre cellulaire en mode silence (mute) et prenez soin d’ouvrir la caméra! Assurez-vous que vos yeux arrivent au milieu de l’image sur l’écran. Enfin, à vous de voir que tout fonctionne raisonnablement bien. 

Connaissez le poste à pourvoir

Lorsqu’un candidat passe plus d’une entrevue pour un poste, le chasseur de têtes s’attend à ce que vous puissiez répondre clairement aux questions portant sur le poste à pourvoir. Si une question vous est posée à ce sujet et que vous répondez trop vite, sans réfléchir ou dans le vague, ce manque de rigueur peut influencer négativement le jugement du chasseur de têtes.

Il faut lire soigneusement la description de poste. Au cours de la conversation, si vous dites que vous voulez faire du télétravail alors que la description de poste parle d’un emploi en usine à plein temps (ou l’inverse), vous perdez des points. Exprimez-vous avec professionnalisme, en utilisant un langage qui reflète vos compétences et votre expérience.

Intéressez-vous à l’entreprise

C’est un peu la même chose pour l’entreprise. Rappelez-vous que le chasseur de têtes est le représentant de l’employeur. L’entreprise l’a mandaté pour trouver des candidats prometteurs. S’il s’agit d’une deuxième entrevue, avez-vous pris le temps de comprendre la mission de l’entreprise depuis notre première conversation? De vous intéresser à ses projets? Si vous ne connaissez absolument rien de l’entreprise où vous voulez travailler, cela joue contre vous. Il est normal que vous ne connaissiez pas une entreprise où vous n’avez jamais mis les pieds, mais il n’est pas normal que vous ne vous y intéressiez pas du tout.

Connaissez vos forces et vos faiblesses

Peu importe votre expérience, que ce soit votre premier emploi ou que vous soyez un cadre expérimenté, il est important de se connaître. Pas seulement vos compétences, mais aussi votre personnalité. Par exemple, comment réagissez-vous dans des situations difficiles? Cela vous aidera à répondre à la fameuse question : « Pouvez-vous me donner un exemple d’un problème que vous avez eu à surmonter et comment vous l’avez résolu? ». Ou à d’autres questions du genre. Ce n’est qu’un exemple.

Une bonne connaissance de vous-même, comme individu, clairement exprimée, permettra au chasseur de têtes de confirmer ses propres intuitions et de voir si vous êtes la bonne personne pour le poste qu’il a en tête. Rappelez-vous, c’est de façon méthodique qu’il constitue sa liste des « meilleurs » candidats. Au final, votre entrevue d’embauche en virtuel devrait correspondre à l’image que vous donnez de vous-même sur votre profil LinkedIn et votre CV.

Profitez des avantages d’une bonne préparation  

Il est important de prendre le temps nécessaire pour se préparer à une première conversation avec un chasseur de têtes, car vous en retirerez plusieurs avantages :

• Si vous êtes bien préparé au niveau du contenu, vous serez moins stressé lors de l’entrevue parce que vous reconnaîtrez les « pièges ». Songez que cette préparation vous sera utile longtemps.
• Vous serez davantage en contrôle de votre message et il vous sera plus facile d’improviser sur certains points qui sont importants pour le chasseur de têtes. Lorsque l’on est bien préparé et qu’on a des réponses toutes prêtes, on peut toujours « partir la cassette » en cas de panne d’inspiration. Il ne faut cependant pas que cela devienne un réflexe et il faut être plus personnel et plus authentique sur certains autres points.
• Si vous avez pris soin d’identifier les besoins de l’entreprise pour laquelle vous voulez travailler (identifiables dans la description de poste et par vos recherches), vous démontrerez du professionnalisme. Le chasseur de têtes sera heureux de vous rencontrer à un autre moment pour vous aider à progresser dans votre plan de carrière.

Faites-nous parvenir votre CV

Visitez régulièrement le site web de Recruscope et découvrez nos services de chasseurs de têtes par approche directe. N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via notre site web et à nous contacter. Nous pourrions développer ensemble une précieuse collaboration.